Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie www.calembou.com (die „Site“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie die Site besuchen oder einen Kauf auf der Site tätigen.

Erfassung personenbezogener Daten

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website sowie Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen erfassen, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen, die eine Person eindeutig identifizieren (einschließlich der folgenden Informationen), als „personenbezogene Daten“. Weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen und warum, finden Sie in der folgenden Liste.

Geräteinformationen
  • Beispiele für erfasste personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
  • Zweck der Erhebung: um die Site für Sie korrekt zu laden und um Analysen zur Site-Nutzung durchzuführen, um unsere Site zu optimieren.

  • Quelle der Erfassung: Wird automatisch erfasst, wenn Sie mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Web Beacons, Tags oder Pixeln auf unsere Site zugreifen.
  • Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Weitergabe an unseren Verarbeiter Shopify.
    Bestellinformationen
    • Beispiele für erfasste personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, E-Mail-Adresse und Telefonnummer).
    • Zweck der Erhebung: Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen für Sie zur Erfüllung unseres Vertrags, Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, Organisation des Versands und Bereitstellung von Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen, Kommunikation mit Ihnen, Überprüfung unserer Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug und – sofern dies mit den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen übereinstimmt – Bereitstellung von Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen.

    • Quelle der Erhebung: von Ihnen erhoben.
    • Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Weitergabe an unseren Verarbeiter Shopify.
      Informationen zum Kundensupport
      • Zweck der Erhebung: Bereitstellung von Kundensupport.

      • Quelle der Erhebung: von Ihnen erhoben.

        Minderjährige

        Die Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erfassen nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Adresse, um die Löschung zu beantragen.


        Weitergabe personenbezogener Daten

        Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen unterstützen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:
        • Wir nutzen Shopify für unseren Online-Shop. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shopify finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy .

        • Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle oder andere rechtmäßige Anfragen nach Informationen, die wir erhalten, zu reagieren oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

          Werbung

          Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:
          • Wir nutzen Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Google finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de . Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

          • Wir geben Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites an unsere Werbepartner weiter. Einige dieser Informationen erfassen und geben wir direkt an unsere Werbepartner weiter. In einigen Fällen verwenden wir Cookies oder ähnliche Technologien (denen Sie je nach Standort zustimmen können).
            Weitere Informationen zur Funktionsweise zielgerichteter Werbung finden Sie auf der Informationsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

            Sie können gezielte Werbung folgendermaßen deaktivieren:
              Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Abmeldeportal der Digital Advertising Alliance unter http://optout.aboutads.info/ besuchen.

              Verwendung personenbezogener Daten

              Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen. Dazu gehören: das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Abwicklung von Zahlungen, der Versand und die Erfüllung Ihrer Bestellung sowie die Information, dass Sie über neue Produkte, Dienste und Angebote auf dem Laufenden sind.


              Rechtsgrundlage

              Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie Ihren Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) haben, auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
              • Ihre Zustimmung;
              • Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Site;
              • Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
              • Um Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen;
              • Zur Erfüllung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt;
              • Aus Gründen unserer berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht außer Kraft setzen.
                Zurückbehaltung
                Wenn Sie über die Website eine Bestellung aufgeben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, bis Sie uns zur Löschung auffordern. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie weiter unten im Abschnitt „Ihre Rechte“.

                Automatische Entscheidungsfindung

                Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR haben, haben Sie das Recht, einer Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf automatisierter Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruht, wenn diese Entscheidungsfindung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt.
                Wir führen KEINE vollautomatische Entscheidungsfindung unter Verwendung von Kundendaten durch, die rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen hat.

                Unser Auftragsverarbeiter Shopify verwendet zur Verhinderung von Betrug eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, die keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.
                Zu den Diensten, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung beinhalten, gehören:
                • Temporäre Denyliste mit IP-Adressen, die mit wiederholt fehlgeschlagenen Transaktionen in Verbindung stehen. Diese Denyliste bleibt für wenige Stunden bestehen.
                • Temporäre Denylist für Kreditkarten, die mit den gesperrten IP-Adressen verknüpft sind. Diese Denylist bleibt für wenige Tage bestehen.

                  Ihre Rechte

                  DSGVO

                  Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese auf einen neuen Dienst zu übertragen und die Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@calembou.com .

                  Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und anschließend zur Speicherung und Weiterverarbeitung außerhalb Europas, unter anderem nach Kanada und in die USA, übermittelt. Weitere Informationen zur Einhaltung der DSGVO bei Datenübertragungen finden Sie im DSGVO-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .


                  CCPA

                  Wenn Sie in Kalifornien wohnen, haben Sie das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen (auch bekannt als „Recht auf Auskunft“), ​​diese auf einen neuen Dienst zu übertragen und die Korrektur, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@calembou.com.

                  Wenn Sie einen autorisierten Vertreter benennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen einreicht, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Adresse.


                  Cookie-Hinweis

                  Ein Cookie ist eine kleine Datei, die beim Besuch unserer Website auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird. Wir verwenden verschiedene Cookies, darunter Funktions-, Leistungs-, Werbe-, Social-Media- und Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, Ihre Aktionen und Präferenzen (wie Login und Regionsauswahl) zu speichern. Das bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht bei jedem erneuten Besuch oder beim Navigieren auf einer Seite erneut eingeben müssen. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Nutzer die Website nutzen, z. B. ob sie zum ersten Mal oder regelmäßig auf der Website sind.

                  Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Site zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.


                  Für das Funktionieren des Shops erforderliche Cookies

                  Name Funktion
                  _ab Wird im Zusammenhang mit dem Zugriff auf den Administrator verwendet.
                  _sichere_Sitzungs-ID Wird im Zusammenhang mit der Navigation durch eine Storefront verwendet.
                  Warenkorb Wird in Verbindung mit dem Einkaufswagen verwendet.
                  cart_sig Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.
                  Warenkorb Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.
                  Kassentoken Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.
                  Geheimnis Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.
                  sichere_Kundensignatur Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet.
                  storefront_digest Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet.
                  _shopify_u Wird verwendet, um die Aktualisierung der Kundenkontoinformationen zu erleichtern.


                  Berichte und Analysen

                  Name Funktion
                  _Tracking-Zustimmung Tracking-Einstellungen.
                  _Landingpage Zielseiten verfolgen
                  _orig_referrer Zielseiten verfolgen
                  _S Shopify-Analysen.
                  _shopify_s Shopify-Analysen.
                  _shopify_sa_p Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen.
                  _shopify_sa_t Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen.
                  _shopify_y Shopify-Analysen.
                  _y Shopify-Analysen.

                  Wie lange ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „dauerhaftes“ oder ein „Sitzungscookie“ handelt. Sitzungscookies bleiben bestehen, bis Sie das Surfen beenden, dauerhafte Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten unserer Cookies sind dauerhaft und verfallen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren nach dem Herunterladen auf Ihr Gerät.

                  Sie können Cookies auf verschiedene Weise steuern und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.
                  Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können jedoch über Ihre Browsereinstellungen, die Sie häufig im Menü „Extras“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers finden, festlegen, ob Cookies akzeptiert werden sollen oder nicht. Weitere Informationen zum Ändern Ihrer Browsereinstellungen oder zum Blockieren, Verwalten oder Filtern von Cookies finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie www.allaboutcookies.org .

                  Bitte beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies die Weitergabe von Informationen an Dritte, wie beispielsweise unsere Werbepartner, möglicherweise nicht vollständig verhindert. Um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmte Verwendungen Ihrer Daten durch diese Parteien abzulehnen, befolgen Sie bitte die Anweisungen im Abschnitt „Verhaltensbasierte Werbung“ oben.


                  Nicht verfolgen

                  Bitte beachten Sie, dass es in der Branche kein einheitliches Verständnis dafür gibt, wie auf „Do Not Track“-Signale reagiert werden soll. Daher ändern wir unsere Praktiken zur Datenerfassung und -verwendung nicht, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen.


                  Änderungen

                  Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen Rechnung zu tragen.


                  Kontakt

                  Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken, wenn Sie Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@calembou.com

                  Letzte Aktualisierung: 01.03.2024

                  Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können Ihre lokale Datenschutzbehörde oder unsere Aufsichtsbehörde hier kontaktieren.