Chez Calembou, nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience d'achat soit aussi fluide et sécurisée que possible. Pour garantir une transaction sans tracas, veuillez consulter notre politique de paiement décrite ci-dessous :
Modes de paiement
Nous acceptons les modes de paiement suivants : PayPal, American Express, Apple Pay, Mastercard et Visa. Vous pouvez choisir l'une de ces options lors du paiement pour finaliser votre achat en toute sécurité et simplicité. En cas de problème lors du paiement, veuillez contacter notre service client.
Traitement des commandes
Les commandes ne seront traitées qu'une fois le paiement effectué. Veuillez noter que si vous sélectionnez PayPal comme mode de paiement, vous serez peut-être redirigé vers le site web de PayPal pour finaliser la transaction.
Confirmation de commande
Une fois le paiement effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation à l'adresse fournie lors du paiement. Cet e-mail contiendra les détails de votre commande, notamment les articles achetés, le total et les informations de livraison.
Taxe de vente
Toutes les commandes passées via Calembou sont hors taxes. Aucune taxe de vente supplémentaire ne vous sera facturée sur vos achats.
Demandes de facturation
Pour toute question concernant la facturation ou le paiement, veuillez contacter notre service client à l' adresse support@calembou.com . Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions.
Sécurité des paiements
Votre sécurité est notre priorité. Nous utilisons des protocoles de chiffrement et de sécurité conformes aux normes du secteur pour garantir la sécurité et la protection de vos informations de paiement.
Litiges de paiement
En cas de litige de paiement ou de transaction non autorisée, veuillez nous contacter immédiatement. Nous collaborerons avec vous pour examiner et résoudre rapidement tout problème.
Remboursements
Les remboursements pour les retours admissibles seront effectués sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus d'informations sur l'éligibilité et les délais de traitement.
Devise
Tous les prix indiqués sur notre site web sont en dollars américains (USD). Si vous effectuez un achat hors des États-Unis, votre paiement sera converti en USD au taux de change en vigueur par PayPal.
Mises à jour de la politique de paiement
Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre politique de paiement de temps à autre. Toute modification sera indiquée sur cette page ; nous vous encourageons donc à consulter régulièrement nos politiques.
En effectuant un achat via Calembou, vous acceptez de respecter notre politique de paiement décrite ci-dessus. Pour toute question ou préoccupation concernant les paiements, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci d'avoir choisi Calembou pour vos besoins en peluches et accessoires !
Cordialement,
Équipe du service client
Calembou